Metrovías S.A. es una gran empresa de servicio concesionaria de todas las Líneas del Subterráneo de la Ciudad de Buenos Aires, el Premetro, las Línea Ferroviarias Urquiza y Roca. También participa en Celeris, el tren recientemente inaugurado que recorre Puerto Madero. Actualmente la empresa transporta 300 millones de pasajeros por año y cuenta con más de 5000 empleados. Cuoma fue contratado por el departamento de Recursos Humanos, que mantiene un fluído contacto con todos los colaboradores a través de una serie de piezas de comunicación visual.
Situación
RRHH necesitaba reforzar todos los elementos gráficos con el objetivo de mantener una coherencia en el mensaje y trasmitir una gran cantidad de información de manera simple y entretenida, buscando llegar a un público de variados intereses y niveles socioculturales. Básicamente había que trabajar sobre un House Organ llamado Esencia y diseñar uno nuevo llamado CLRS|com. Adicionalmente, también era necesario rediseñar el website de "Esencia, para vivir mejor" pues llevaba mucho tiempo sin actualizarse.
Solución
Luego de una investigación sobre todas las piezas de comunicación que mensualmente requiere el área se alcanzó el primer objetivo, el de darle continuidad a los proyectos y ensamblar el equipo de trabajo de Cuoma con el de Metrovías. Luego se inició un proceso gradual de rediseño de la revista Esencia incluyendo elementos tales como: una nueva grilla, nuevos logos, iconografía y colores. Más adelante se trabajó con CLRS|com, el house organ de Celeris, creando una estética acorde con el producto y con la imagen que se desea trasmitir al personal encargado de ese servicio. Paralelamente, Cuoma trabajó en nuevas propuestas para el website de Esencia, con todos los logos de los programas y planes de beneficios que Metrovías dispone para sus colaboradores, material quedespués se vio reflejado no sólo en las revista sino también en las carteleras internas. Cuoma también participó en los eventos organizados por Recursos Humanos diseñando las piezas de comunicación usadas en las ambientaciones, invitaciones y papelería especial de cada acontecimiento.
Resultados
El departamento de Recursos Humanos ha recibido felicitaciones por el cambio de imagen que se está logrando, lo que motiva a seguir innovando en el aspecto comunicacional. Tanto las revistas como la identidad de cada programa se están consolidando sobre concepciones de diseño gráfico y comunicación más fuertes. La comunicación es más atractiva y simple y la presencia de Metrovías como empleador gira hacia una imagen más profesional y cuidada.
