Esta claro que una excelente comunicación interna, es una de las más importantes estrategias del éxito de las orgnizaciones. Sólo las compañías líderes que son dirigidas hacia la obtención del éxito empresarial, traducido éste en beneficios económicos y desarrollo comunitario, conceden a la comunicación interna el papel estelar que debe tener en la gestión del negocio.

Impresas tradicionalmente o digitales en formato de blog, las revistas internas son de gran valor. Las principales ventajas de una revista interna son: facilitar el acceso a información de la empresa y brindar un mensaje unificado a toda la compañía.

Revistas Impresas
Las limitaciones de este soporte radican en su periodicidad (mensual, quincenal, etc) que impide la comunicación de noticias urgentes; los contenidos van a llegar al exterior de la organización y esto último puede ser bueno para algunas empresas y para otras no tanto.

Revistas Digitales
Los canales digitales, como la intranet, han demostrado su eficacia comunicativa. Sin embargo, la existencia en muchas compañías de empleados no digitalizados, reduce el impacto de estas nuevas herramientas. Por ahora no existe ningún soporte con tanta resolución y facilidad de lectura como el papel, por lo que las tradicionales carteleras y las publicaciones internas en formato convencional siguen siendo los vehículos de comunicación interna más utilizados.

Hay una ventaja significativa de los canales digitales que tiene que ver con el ahorro de costos de impresión y la posibilidad de que los empleados participen y dialoguen con la empresa en un marco de control y seguridad. Por otro lado brinda la posibilidad de comunicar noticias minuto a minuto.

No es solo comunicar
La comunicación interna también persigue otros objetivos: la mejora de la imagen de la organización entre los empleados, el conocimiento de la realidad empresarial, el fomento de la cultura corporativa, minimizar la rumorología, tratar las situaciones de crisis, incentivar la innovación y proactividad, y finalmente la detección de líderes.

En definitiva, las revistas internas impresas o digitales servirán o no según los objetivos de la empresa y la manera en que se inserten dentro de la estrategia integral de comunicaciones.

Caso: Revista Esencia de Metrovias
Metrovías S.A. es una gran empresa de servicio concesionaria de todas las Líneas del Subterráneo de la Ciudad de Buenos Aires, el Premetro y las Línea Ferroviarias Urquiza y Roca. Actualmente la empresa cuenta con más de 5000 empleados. CUOMA fue contratado por el departamento de Recursos Humanos, que mantiene un fluído contacto con todos los colaboradores a través de una serie de piezas de comunicación visual.

La situación antes de CUOMA:
RRHH necesitaba reforzar todos los elementos gráficos con el objetivo de mantener una coherencia en el mensaje y trasmitir una gran cantidad de información de manera simple y entretenida, buscando llegar a un público de variados intereses y niveles socioculturales. Básicamente había que trabajar sobre un House Organ llamado Esencia y diseñar uno nuevo llamado CLRS|com. Adicionalmente, también era necesario rediseñar el website de “Esencia, para vivir mejor” pues llevaba mucho tiempo sin actualizarse.

La solución:
Luego de una investigación sobre todas las piezas de comunicación que mensualmente requiere el área se alcanzó el primer objetivo, el de darle continuidad a los proyectos y ensamblar el equipo de trabajo de CUOMA con el de Metrovías. Más tarde se inició un proceso gradual de rediseño de la revista Esencia incluyendo elementos tales como: una nueva grilla, nuevos logos, iconografía y colores. Más adelante se trabajó con CLRS|com, el house organ de Celeris, creando una estética acorde con el producto y con la imagen que se desea trasmitir al personal encargado de ese servicio. Paralelamente, CUOMA trabajó en nuevas propuestas para el website de Esencia, con todos los logos de los programas y planes de beneficios que Metrovías dispone para sus colaboradores, material que después se vio reflejado no sólo en las revista sino también en las carteleras internas. CUOMA también participó en los eventos organizados por Recursos Humanos diseñando las piezas de comunicación usadas en las ambientaciones, invitaciones y papelería especial de cada acontecimiento.

Resultados:
El departamento de Recursos Humanos ha recibido felicitaciones por el cambio de imagen que se está logrando, lo que motiva a seguir innovando en el aspecto comunicacional. Tanto las revistas como la identidad de cada programa se están consolidando sobre concepciones de diseño gráfico y comunicación más fuertes. La comunicación es más atractiva y simple y la presencia de Metrovías como empleador gira hacia una imagen más profesional y cuidada.

El diseño actual refleja valores sin dejar de lado los conceptos, produciendo excelentes sensaciones, motivaciones y facilidad de comprensión para los lectores.

Los resultados positivos y el alcance de los objetivos significó que actualmente Metrovias renovó el contrato para el 2010 que tiene con CUOMA desde el 2007.

Ir al portfolio para ver mas sobre el Caso Revista Esencia de Metrovias

De los 68 tickets solo tiene 6 de High ranking y 50 de nivel normal y aunque la mayoría no son tickets de seguridad, les repito que es recomendable instalar esta actualización.

Se puede descargar directamente de WordPress o si tienen la suerte de usar Dreamhost pueden actualizar directamente desde el panel de control, cosa que no lleva más de unos segundos y a parte nos hace un backup de la versión anterior. Obviamente el WordPress en su versión 2.7 ya trae la posibilidad de hacer el update desde el panel de administración, pero yo sigo usando el de Dreamhost ya que me mantiene los backups.

Ser feliz es una aspiración universal que todos buscamos, todos queremos ser felices y también todos tenemos la obligación de trabajar, por lo que es estúpido poner trabas a la cohabitación del trabajo y la felicidad.

Nosotros creemos que no sólo se puede, si no que debería ser siempre así.
En CUOMA, pensamos que divertirse debe de ser algo necesario para formar parte de ella. Si bien solo pensar en trabajar y disfrutar al mismo tiempo parece un sueño al alcance de unos pocos. Divertirse mientras trabajamos profesionalmente, nos proporciona una calidad de vida excelente. Disfrutar con el trabajo facilita mucho las cosas y los objetivos parecen más fáciles de alcanzar e incluso sobrepasarlos.

¿Cómo lograrlo?
Confiando en que tu empresa, el entorno y quienes te dirigen se planteen como prioridad, que tu rutina diaria sea amena y agradable y que tú mismo intentes buscar en tu trabajo la parte positiva y tratar de divertirte. Obviamente esto es lo mas importante, ya que si uno no busca con esfuerzo propio ese positivismo, nunca estaremos conformes y será muy difícil poder divertirnos trabajando. Lo que está claro es que la vida cambia si se alcanza este objetivo.

Ser feliz es una aspiración universal que todos buscamos, todos queremos ser felices y también todos tenemos la obligación de trabajar, por lo que es estúpido poner trabas a la cohabitación del trabajo y la felicidad.

La clave es buscar siempre un equilibrio, el cual no es fácil de encontrar, pero podemos tener presentes los siguientes puntos:

- Ser agradecidos.

- Capacidad de pedir perdon y aceptar las críticas.

- Poder escuchar, comprender y actuar.

- Detectar y resolver conflictos. No potenciarlos.

- Compartir las alegrías.

- Comunicarnos de manera clara y sencilla.

- Ser detallistas, tener presentes las cosas que parecen pequeñas.

Creo que muchos tenemos la posibilidad de elegir en donde y con quién trabajar, esto es algo que tenemos que aprovechar buscando ser positivos para lograr el equilibrio de ser felices trabajando.

Este artículo, surgio de ver esta sesion de fotos que hicimos solo por placer y por las fiestas que venían en este 2008:

Hoy en día, todo busca tener su marca. Es por esto que las empresas que tengan un fuerte nombre y presencia de marca, tienen las mejores oportunidades de lograr un rápido crecimiento. Con una marca fuerte se genera credibilidad, mayor influencia en el mercado y se motiva más fuertemente a los clientes para que compren tus productos o servicios.

Entonces, Que es el Branding?
Primero, entendemos que una marca es una combinación de atributos, comunicados a través de un nombre o símbolo, que llegan a la mente de la audiencia creando valor.

Branding es la mezcla del arte y de la ciencia que maneja asociaciones entre una marca y los pensamientos en la mente de las audiencias de la marca. Implica orientar a los recursos y destacar los atributos tangibles e intangibles seleccionados para distinguir la marca de una manera atractiva, significativa y orientada a la audiencia objetiva.

Cual es el momento ideal de hacer Branding para mi empresa?
YA MISMO! Muchas empresas invierten su presupuesto en vender su producto y no su marca. Esto es un gran error, solo hay que mirar a las marcas top del mundo para entender que es lo que estoy diciendo: McDonald’s no vende hamburguesas, vende “McDonald’s”, otro ejemplo es Blockbuster, no vende videos, vende “Blockbuster”.

El branding es solo para grandes empresas?
No, CUOMA tiene clientes de distintos tamaños y presupuestos, nuestro proceso de diseño de marcas, puede ser aplicado a cualquier negocio, organización o producto. El proceso que utilizamos toma los principios de los proyectos de branding realizado por las empresas mas importantes del mundo y los utiliza de una forma simple y efectiva. CUOMA trabaja en los aspectos visuales, en los atributos de la marca, los valores diferenciadores y el tono de la comunicación para formar una imagen de marca solida y coherente contribuyendo al posicionamiento estratégico.

Como comienzo con mi proyecto de Branding?
Un proyecto de Branding consiste en tres elementos:

1 – La Marca en si misma.
Es una combinación de experiencias, promesas y reconocimiento de la marca. La suma intangible de las atributos del producto: su nombre, packaging y precio, su historia, su reputación, y de que manera es comunicado.

2 – La estrategia de Marca.
Esto seria lograr a través de un plan, el posicionamiento de la marca. Toda marca debería estar ligada a una promesa. Lo mas importante es desarrollar la estrategia de marca entorno a los beneficios emocionales de la misma. De esta forma es muy importante:
- Listar todas las características y beneficios de tu producto/servicio. Una característica es un atributo un color, una configuración; una ventaja es lo que hace esa característica para el cliente.
- Determinar qué ventajas son las más importantes para cada uno de los segmentos del cliente.
- Identificar cuales beneficios son emocionales, teniendo en cuenta que las marcas mas reconocidas del mundo, focalizaron en las emociones que producen.

3 – La Identidad de Marca
Esto seria la expresión visual de la marca, sea impresa, en televisión, internet y cualquier otro medio. Una de las formas mas rápidas de construir una marca es a través del diseño gráfico. Primero, el aspecto gráfico debe reflejar como será percibida la marca. Segundo, el aspecto gráfico debe ser apropiado al cliente/target de la marca. Y por último, el aspecto gráfico debe ser consistente.

La clave para el marketing de la imagen de marca es el uso consistente en todos los mercados.

Entonces, Cual es el siguiente paso?
Nuestro equipo lo guiará a través del proceso de creación de identidad de marca; Desde definir/depurar la estrategia de marca y hacer una investigación de marca hasta definir los atributos de la misma. A través de un proceso claro que es flexible para poder ayudarlo en cualquier etapa en la que se encuentre, sea mejorando su actual marca o creando una desde su comienzo.

Si necesita ver ejemplos, Visite nuestros trabajos de Creación de Marcas

Una de las novedades más importantes es el uso de GeoIP de la empresa MaxMind (www.maxmind.com). En este caso GeoIP = Geolocalización, que es la palabra que designa la acción de informar la posición y localización geográfica de un determinado visitante de una web. La posibilidad de saber de qué país es el usuario que nos está visitando, nos permite por ejemplo mostrarle el sitio en el idioma nativo del país desde donde se conecta a Internet, un detalle que denota interés por el usuario.

Obviamente las mejoras no sólo son para el visitante, también mejoramos la forma de tratar a los motores de búsqueda, empezando por tener url´s limpios sin ningún tipo de código o número, además de tener un mapa del sitio detallado y especial para google y yahoo.

Por qué el rediseño?
El sitio anterior nos encanta, y efectivamente era un sitio para nosotros a fines del 2005, pero realmente evolucionamos y queremos un sitio que refleje el crecimiento que tuvimos como empresa en estos 2 años. Si bien comenzamos nuestra actividad como un estudio de diseño, hoy en día tenemos grandes clientes nacionales e internacionales que apuestan a nosotros como una agencia que les brinda soluciones de imagen y comunicación 360°. Creemos que este nuevo diseño es el ideal para mostrar nuestros conocimientos y logros sin dejar de lado la facilidad de navegación del sitio.